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Kommunizieren können
Definition
Fähigkeit, sich verbal und nonverbal mitzuteilen, Informationen aufzunehmen, zu verstehen und Beziehungen über Kommunikation zu gestalten.
Kommunikation ist Voraussetzung, um Bedürfnisse, Schmerzen und Wünsche zu äußern. Ist sie gestört, bleiben andere Probleme oft unerkannt.
Fähigkeiten und Ressourcen
- Sprechen, Lesen, Schreiben
- Hören und Sehen (ggf. mit Hilfsmitteln)
- Mimik, Gestik, Körpersprache
- Verstehen und Erinnern
- Sprachkenntnisse
Typische mögliche Pflegeprobleme
- Kann sich nach Aphasie nicht verständlich ausdrücken
- Versteht Informationen wegen Schwerhörigkeit nur teilweise
- Kann Schmerz wegen Demenz nicht verbal mitteilen
- Sprachbarriere bei fehlenden Deutschkenntnissen
Geeignete Informationssammlung
- Hör- und Sehhilfen vorhanden und funktionsfähig?
- Muttersprache, bevorzugte Sprache
- Beobachtung von Mimik und Gestik
- Angaben von Angehörigen und Logopädie
Mögliche Pflegeziele
- Frau X teilt Bedürfnisse bis Tag 3 mit Hilfe einer Bildtafel mit
- Herr Y trägt täglich sein Hörgerät und versteht Informationen im Gespräch
Beispiele für Maßnahmen
- In ruhiger Umgebung, langsam, in kurzen Sätzen sprechen
- Blickkontakt, auf Augenhöhe
- Ja/Nein-Fragen und Bildtafeln einsetzen
- Hörgerät täglich einsetzen und Batterie prüfen
- Professionelle Dolmetscher statt Kinder nutzen
Evaluationsmöglichkeiten
- Kann die Person ihre Bedürfnisse mitteilen?
- Werden Hilfsmittel genutzt?
- Rückmeldung der Person und Angehörigen
Fallbeispiel
Herr P., 70 Jahre, hat nach einem linksseitigen Schlaganfall eine motorische Aphasie. Er versteht viel, findet aber kaum Worte und wird zunehmend frustriert. Er kann mit der linken Hand auf Bilder zeigen.
Übungsfragen
Aufgabe 1 · Mehrfachauswahl · Kommunikation bei Aphasie
Welche Maßnahmen sind bei motorischer Aphasie sinnvoll?
Aufgabe 2 · Einfachauswahl · Dolmetschen
Wer sollte bei einem Aufklärungsgespräch übersetzen?
Aufgabe 3 · Kurze Freitextantwort · Pflegeproblem formulieren
Formuliere ein Pflegeproblem für Herrn P. (Fallbeispiel).